Nakladatelství Sagit, a.s.

Zákon č. 374/2022 Sb. zasahuje do několika témat edice ÚZ; toto je stručná anotace dopadů zákona do tématu:
Ochrana spotřebitele, spotřebitelský úvěr, požadavky na výrobky, ČOI, Služby informační společnosti

Anotace:

• Novelou se zpřesňuje působnost zákona tak, aby bylo jednoznačné, že se tato právní úprava použije na vztahy mezi podnikatelem na straně jedné a spotřebitelem na straně druhé (spotřebitel je definován v § 419 občanského zákoníku jako “každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná”; podnikatel je definován v § 420 občanského zákoníku).
• Doplňují se definice některých nových pojmů – on-line tržiště, poskytovatel on-line tržiště.
• Výčet klamavých obchodních praktik se rozšiřuje o “jakékoliv uvádění výrobku na trh jako výrobku totožného s výrobkem uváděným na trh v nejméně 2 dalších členských státech Evropské unie, přestože takový výrobek má podstatně odlišné složení nebo znaky”.
• Upravují se pravidla pro internetové vyhledávání (např. hledání ubytování, dopravy, volnočasových aktivit) tak, aby pořadí v seznamu nalezených výskytů bylo určeno na základě podstatných informací/parametrů, přičemž součástí musí být i informace o relativní váze (poměru) těchto parametrů ve vztahu k ostatním parametrům. 
• Dále se také stanovují pravidla spotřebitelských recenzí (zabránění zveřejňování falešných, klamavých recenzí), především zda a jak prodávající zajišťuje, aby jím zveřejněné spotřebitelské recenze pocházely od spotřebitelů, kteří si výrobek nebo službu skutečně pořídili. 
• Doplňuje se ustanovení, že spotřebitel, jehož právo bylo nekalou obchodní praktikou dotčeno, může vedle nároků plynoucích z občanského zákoníku také odstoupit od smlouvy ve lhůtě 90 dnů ode dne uzavření smlouvy nebo požadovat přiměřené snížení ceny.
• Zpřesňuje se, že prodávající poskytne spotřebiteli návod na trvalém nosiči dat (dosud jen v papírové podobě), přičemž mezi trvalé nosiče dat patří jak papír, tak i zařízení USB, CD-ROMy, DVD, paměťové karty nebo pevné disky počítačů a elektronická pošta; za trvalý nosič dat se naopak nepovažuje návod dostupný na internetových stránkách obchodníka, který neumožňuje návod uložit v jeho nezměněné podobě po přiměřenou dobu.
• Nabízí-li podnikatel slevu, musí spotřebitele současně informovat i o nejnižší ceně, za kterou zboží prodával po dobu 30 dní před slevou (tím bude spotřebitel chráněn před umělým navyšováním cen a lákáním na slevu, která slevou ve skutečnosti není).

Novelizovaný předpis:

• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů

Související platný předpis:

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů