Nakladatelství Sagit, a.s.

Níže uvedené informace se vztahují k dopadu zákona č. 374/2022 Sb. do tématu:
Občanský zákoník

Anotace:

• Všechny změny, které obsahuje rozsáhlá novela občanského zákoníku, se týkají části čtvrté Relativní majetková práva, kde se mění ustanovení o:
  • závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem (oddíl 1 – obecná ustanovení, oddíl 2 – uzavírání smluv distančním způsobem a smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory, oddíl 3 – dočasné užívání ubytovacího zařízení a jiné rekreační služby),
  • zániku závazků splněním,
  • koupi movité (zejm. záruka za jakost) a nemovité věci,
  • poskytování digitálního obsahu (dosud nebylo upraveno),
  • zájezdu,
  • díle (oddíl 1 – obecná ustanovení, oddíl 3 – stavba jako předmět díla).
• Řada změn směřuje k posílení postavení spotřebitele, který je zpravidla vůči podnikateli ve slabším postavení.
• Některé změny:
  • zpřesňují se informace, které je podnikatel povinen sdělit spotřebiteli před uzavřením spotřebitelské smlouvy – např. celková cena zboží, pravidla pro vyřizování stížností, způsob a čas dodání nebo plnění, údaj o existenci práv z vadného plnění, údaj o záruce za jakost a poprodejním servisu,
  • doplňují se ustanovení o zneužívajících ujednáních (mj. zvýšení ceny, nepřiměřené sankce spotřebitele),
  • v případě, že podnikatel kontaktuje spotřebitele prostřednictvím telefonu, musí svoji nabídku učiněnou během hovoru potvrdit spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě a spotřebitel je nabídkou vázán až poté, co projeví svůj souhlas elektronicky nebo podpisem potvrzení nabídky na listině (povinnost poskytnutí doby na rozmyšlenou),
  • rozšiřují se pravidla pro smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory,
  • dále se zpřesňují podmínky odstoupení od smlouvy; např. pro smlouvy uzavřené během výletu organizovaného podnikatelem za účelem nebo s účinkem propagace a prodeje zboží nebo poskytování služeb, nebo smlouvy uzavřené při nevyžádané návštěvě podnikatele ve spotřebitelově domácnosti platí pro odstoupení namísto lhůty čtrnácti dnů lhůta třiceti dnů,
  • záruka za jakost se vymezuje jako jednostranné právní jednání poskytovatele záruky (zejména prodávajícího, výrobce nebo jiné osoby), kterým se zavazuje poskytnout nabyvateli určité plnění, nebude-li mít předmět plnění určité vlastnosti; obsahem záruky může být zejména právo odstoupit od smlouvy („vrácení kupní ceny“), výměna věci, oprava nebo poskytnutí jiné služby související s nápravou neuspokojivého stavu předmětu koupě. Jedná se o dobrovolný závazek poskytovatele záruky,
  • pokud by nastala situace, že by v různých prohlášeních o záruce od téhož poskytovatele byla rozdílná délka záruční doby, platí záruční doba z nich nejdelší,
  • zvláštní pravidla pro prodej zboží (§ 2158) se nově vztahují pouze na spotřebitelské smlouvy a na hmotné movité věci; dále platí, že není-li ujednán čas plnění, prodávající odevzdá věc kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, nejpozději však do třiceti dnů; má-li prodávající kupujícímu věc odeslat, je kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji spotřebiteli (nebo jím určené osobě) předá dopravce; toto pravidlo se však neuplatní v případě, kdy spotřebitel rozhodl, že věc převezme osobně nebo si k přepravě zvolil určitého dopravce, který mu nebyl prodávajícím nabídnut,
  • rozsáhle se mění a doplňují pravidla ohledně jakosti při převzetí zboží a pravidla pro uplatnění práva z vadného plnění,
  • doplňují se dvě ustanovení upravující podrobnosti k záručnímu listu (záruka za jakost) a k právu postihu v případě, že vada byla způsobena konáním nebo opomenutím jiné osoby v témže smluvním řetězci,
  • vkládají se nová ustanovení o poskytování digitálního obsahu a služeb digitálního obsahu, přičemž tato nová úprava nijak nemění pravidla pro užívání digitálního obsahu ve vztahu k právům duševního vlastnictví (licence).

Novelizovaný předpis:

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů

Další anotace zákona č. 374/2022 Sb. najdete v těchto tématech edice ÚZ: Ochrana spotřebitele, spotřebitelský úvěr, požadavky na výrobky, ČOI