Oblast: Ochrana spotřebitele

Novelizované předpisy:

• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků a o změně některých zákonů (zákon o obecné bezpečnosti výrobků), ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů

Anotace:

A) K zákonu č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

• Prodávajícím se ukládá označit provozovnu (tj. také stánek nebo pojízdnou prodejnu) obchodní firmou nebo názvem nebo jménem a příjmením podnikatele a jeho identifikačním číslem (je-li přiděleno); viditelně musí být uvedeny rovněž další údaje vyžadované v § 7 živnostenského zákona. V této souvislosti se ukládá provozovatelům tržiště (tržnice) a to včetně obce, která pronajímá část veřejného prostranství, aby vedli evidenci prodávajících a předložili ji dozorovému orgánu (Česká obchodní inspekce, celní správa a další); evidence se povinně archivuje po dobu jednoho roku. Těmito opatřeními se má dosáhnout omezení anonymity prodejců (kteří např. v případě kontroly opustí své stánky).
• U služeb, které nejsou provedeny na počkání, se poskytovateli služby ukládá povinnost vystavit spotřebiteli písemné potvrzení (předmět služby, rozsah, jakost, cena a termín). U výrobků i služeb je prodávající povinen vydat doklad s uvedením data prodeje, pojmenování výrobku nebo služby, ceny, identifikačních údajů prodejce a další údaje.
• Zpřísňují se pravidla pro reklamace: prodávající musí vystavit doklad o obsahu reklamace, datu jejího uplatnění spotřebitelem, způsobu a datu vyřízené reklamace, písemné udání důvodu zamítnutí reklamace a další. Při prodeji mimo ohlášenou provozovnu je prodávající povine písemně sdělit název a adresu místa, kde může kupující po ukončení prodeje uplatnit reklamaci.
• Výrazně se zvyšují pokuty za nedodržování jak dosavadních tak i nových (viz výše) povinností stanovených zákonem, a to až na 50 mil. Kč.
• Dále se

  -	upřesňují kompetence obecních živnostenských úřadů v oblasti dozoru nad dodržováním zákona a dále se ustanovuje nový orgán dozoru, a to celní úřady,
  -	umožňuje používání symbolů - piktogramů - s tím, že prodávající je povinen na požádání vysvětlit nebo vhodně zpřístupnit spotřebiteli jejich význam,
  -	ve vztahu k oprávnění "zahájit řízení u soudu o zdržení se protiprávního jednání ve věci ochrany práv spotřebitelů a zároveň být také jeho účastníkem" se toto umožňuje i tzv. oprávněným subjektům z členských států Evropské unie,
  -	zakazuje neoprávněné používání ekoznačky (ekoznačkou jsou označovány takové výrobky, které mají ve srovnání s ostatními výrobky ve stejné skupině schopnost snižovat určité negativní dopady na životní prostředí a přispívají i k účinnému využívání zdrojů a lepší ochraně životního prostředí).

Související platný předpis:

• Zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon)

B) K zákonu č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci

• Okruh subjektů, které je Česká obchodní inspekce oprávněna kontrolovat, se rozšiřuje také na provozovatele tržnic a tržišť (jsou povinni vést evidenci prodávajících).

C) K zákonu č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a o změně a doplnění některých zákonů

• Horní hranice pokuty za porušování některých povinností stanovených zákonem o technických požadavcích na výrobky se zvyšuje z 20 mil. Kč na 50 mil. Kč.

D) K zákonu č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků a o změně některých zákonů (zákon o obecné bezpečnosti výrobků)

• Horní hranice pokuty za porušování povinností stanovených zákonem o obecné bezpečnosti výrobků se zvyšuje z 20 mil. Kč na 50 mil. Kč.

E) K zákonu č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů

• Z dosavadního výčtu povinností, jejichž nedodržení se stíhá pokutou až do výše 3 mil. Kč se vyjímají některá provinění, která jsou postižitelná pokutou s horní hranicí 50 mil. Kč.